Програму схвалено HR Certification Institute
Тривалість:
5 тижнів
10 занять, 9 домашніх завдань
Сформувати нетоксичне робоче середовище та позбутися конфліктів і плинності кадрів допоможе стабільна корпоративна культура. На курсі ви розберетесь, як завдяки системі цінностей підвищити продуктивність команд і втримувати працівників.
Цей курс для вас, якщо ви:
-
HR-менеджер або HR-директор
Систематизуєте й опишете корпоративну культуру та розробите план впровадження змін. Визначите портрет «своїх» співробітників, які розділяють цінності компанії.
-
Власник бізнесу або керівник відділу
Оптимізуєте корпоративну культуру, що вже склалася серед працівників. Створите уніфіковані правила та цінності, щоби підвищити ефективність командної роботи.
Теми, які ми розберемо
-
Діагностика наявної культури Щоби визначитися з ключовими цінностями, проаналізуємо наявну модель корпоративної культури та її вплив на бізнес. Ви подивитеся на компанію очима власника і співробітників. Дізнавшись її сильні та слабкі сторони, розпочнете роботу над покращеннями.
-
Команда із загальними цінностями Робочим конфліктам і плинності кадрів можна запобігти, якщо визначати «своїх» співробітників на етапі співбесіди. Для цього складемо портрет ідеального члена команди та навчимося транслювати цінності не лише кандидатам, а й людям, які вже з вами.
-
Оновлена стратегія Ви опануєте інструменти формування культури: комунікацію, корпоративний стиль, дизайн робочого середовища і стиль управління. Створите корпоративний кодекс і впровадите нові правила в життя компанії. З оновленою стратегією покращите бізнес-показники та перейдете до створення бренду роботодавця.
Особливості курсу:
-
Програма, схвалена HRCI
За проходження курсу ви зможете отримати 15 кредитних годин, необхідних для ресертифікації.
-
Практичні домашні завдання
Ви навчитеся діагностувати корпоративну культуру та формувати її з нуля, проводити опитування eNPS, створювати корпоративний кодекс, розробляти структуру процесу адаптації тощо.
-
Робота з кейсами
Протягом навчання ви впровадите отримані інструменти та шаблони на кейсі вашої компанії. А також розглянете приклади українських і міжнародних компаній із сильною корпкультурою.
Викладачка
Ольга
Тарасевич
- 11+ років досвіду у HR («ПриватБанк», Englishdom, «Щедро»)
- пройшла шлях від спеціаліста з внутрішніх комунікацій до HRD у компанії з 200+ співробітників
- на посаді HRD у «ПриватБанк» запустила проєкт з навчання керівників і автоматизувала оцінювання залученості персоналу (індекс eNPS підвищився на 17%)
- також у «ПриватБанк» знизила плинність серед новачків масових професій з 20% до 15%
- впровадила HR-аналітику в Englishdom: індекс eNPS і середній стаж роботи
- розробила систему адаптації нових співробітників, підвищила ефективність віддалених команд і збільшила штат у 2 рази в Englishdom
Програма курсу
23 травня, 19:00 / четвер
Оцінювання корпоративної культури: очима власника
- з чого починається корпоративна культура
- як культура впливає на розвиток і прибуток компанії
- корпоративна культура як інструмент розв'язання конфліктів
- створюємо корпоративну культуру на основі бізнес-цілей
- розбираємо елементи культури: бачення, місія, цінності, норми та правила поведінки, процедури, традиції
- як провести аудит наявної культури компанії
28 травня, 19:00 / вівторок
Оцінювання корпоративної культури: очима команди
- як оцінити ефективність корпоративної культури
- оцінюємо лояльність співробітників: eNPS, пульс-опитування, опитування залучення
- огляд інструментів для проведення опитувань: Google Forms, SurveyMonkey, HRIS-система
- як формулювати запитання та інтерпретувати відповіді
- як прочитати думки співробітника і докопатися до суті проблеми
30 травня, 19:00 / четвер
Формуємо нову модель культури
- формуємо бачення корпоративної культури: визначаємо слабкі та сильні сторони
- описуємо норми та цінності компанії
- інструменти покращення корпоративної культури: комунікація, корпоративний стиль, дизайн робочого середовища і стиль управління
- як створити корпоративний кодекс
- впроваджуємо нові правила в життя компанії
- оцінювання поточних співробітників на відповідність цінностям: за і проти
4 червня, 19:00 / вівторок
Комунікація в команді
- як лідери та керівники впливають на корпоративну культуру
- як вибрати формат і культуру зворотного зв’язку
- опір змінам: як працювати із запереченнями співробітників
- приклади роботи з конкретними запереченнями: «я не хочу переходити на нову систему управління проєктами», «я не розумію, навіщо нам збори щотижня», «я не хочу так часто проводити one-to-one»
- хороший співробітник не відповідає цінностям компанії: пошук рішення
- як розв’язувати конфлікти між співробітниками
- як лідерам бізнесу транслювати цінності компанії
6 червня, 19:00 / четвер
Система внутрішньої комунікації
- вибираємо систему управління завданнями
- внутрішній месенджер: плюси та мінуси
- про що говорити на загальних зборах
- корпоративний блог: мета і реалізація
- тематика заходів, активностей і тімбілдингів
- особливості комунікації в часи кризи
11 червня, 19:00 / вівторок
Створюємо команду із загальними цінностями
- складаємо портрет кандидата: hard skills, soft skills, мотивація, culture fit
- вибираємо інструменти активного і пасивного пошуку
- як провести скринінг резюме і первинну телефонну співбесіду
- правила ефективного інтерв’ю з кандидатом
- оцінювання кандидата на співбесіді
- як скласти привабливий job offer
13 червня, 19:00 / четвер
План адаптації нових співробітників
- розбираємо тривалість і етапи адаптації
- аналізуємо 4 типи поведінки новачків: заперечення, конформізм, мімікрія, адаптивний індивідуалізм
- роль HR-менеджера, керівника, команди, наставника в період адаптації співробітника
- вибудовуємо процес адаптації для junior-, middle- і senior-фахівців
- формуємо довіру співробітника: адаптаційний чекліст
- як грамотно давати фідбек
18 червня, 19:00 / вівторок
Як мотивувати та утримувати найкращих
- який зв’язок між мотивацією співробітників та їхніми цінностями
- як побудувати систему матеріальної та нематеріальної мотивації
- інструменти утримання найкращих фахівців
20 червня, 19:00 / четвер
Побудова бренду роботодавця
- як бренд роботодавця пов’язаний із корпоративною культурою
- кейс: покроковий план розробки EVP
- обираємо канали комунікації з потенційними кандидатами: кар’єрний сайт, відеоролики, публікації, виступи, робота з вишами, внутрішні мітапи та курси, профіль компанії в соцмережах
- як вибрати способи просування: канали digital-маркетингу, амбасадори бренду, розсилки в соцмережах і месенджерах
25 червня, 19:00 / вівторок
Як транслювати культуру компанії
- розробляємо зовнішнє позиціювання компанії
- з чого складається бренд
- обираємо канали комунікації: ЗМІ, соцмережі, заходи
- розбираємо принципи й форми корпоративної соціальної відповідальності
- як впроваджувати КСВ-проєкти
- як клієнтський сервіс впливає на позиціювання компанії
ЗАПИСАТИСЯ
Приєднуйтеся, щоби підвищити продуктивність команд за допомогою корпоративної культури.